خدمات پس از فروش یو پی اس | خدمات پشتیبانی باتری یو پی اس | پشتیبانی فنی دستگاه یو پی اس | یو پی اس در تهران | شرکت پپشتیبانی باتری ماشین | خدمات فروش UPS
بخش خدمات پس از فروش شرکت کیان صنعت ( یو پی اس ایرانی ) به عنوان یکی از بازوهای قدرتمند شرکت نقش بسیارمهم و کلیدی در برآورده نمودن خواسته های مشتریان در زمینه خدمات، نصب و تهیه دستگاههای فروخته شده به مشتریان را دارد. که در نهایت فعالیت های این بخش تاثیر مستقیم در نام آور شدن شرکت داشته و خواهد داشت. یکی از اهداف مهم خدمات پس از فروش شرکت پارس کیان صنعت ایرانیان کم کردن زمان سرویس دهی به مشتریان در راستای بالا بردن رضایت آنها می باشد و به منظور دستیابی به این هدف بزرگ راهکارهای مختلفی ترسیم و انجام گردیده است.
همچنین شرکت مهندسی کیان صنعت ( یو پی اس ایرانی ) با بهره‌گیری از کادر مجرب و متخصص فنی در واحد خدمات پس از فروش خود، سعی در ارائه بهترین خدمات پشتیبانی دارد؛ در کنار این موضوع با راه‌اندازی سیستم آنلاین درصدد پاسخگویی سریع و دقیق در صورت بروز مشکلات فنی برای مشتریان خود می‌باشد.
شرکت به دلیل حساس‌بودن مسائل مربوط به خدمات پس از فروش ، مسائل مشتریان خود را در تهران حداکثر ظرف مدت 24 ساعت و در شهرستان‌ها حداکثر 48 ساعت پس از زمان اعلام مشکل توسط مشتری برطرف می‌نماید. واحد خدمات پس از فروش با همکاری واحد بازرگانی شرکت در زمینه تأمین بردها و قطعات یدکی سعی نموده تا تعمیرات بسیاری از دستگاههای این شرکت را در محل مشتری انجام دهد.
به دلیل اهمیت کارکرد مداوم سرورها و تجهیزات مصرف‌کننده، واحد خدمات پس از فروش شرکت مهندسی کیان صنعت با انعقاد قراردادهای سرویس و خدمات دوره‌ای ، دستگاههای مشتریان خود را به صورت متناوب در محل استقرار مورد بازدید و سرویس قرار می‌دهد. سرویس دوره‌ای امکان تشخیص خرابی جزئی پیش از آن که عملکرد کل سیستم مختل شود را داده و انجام آخرین اصلاحات موردنیاز سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به منظور بهینه‌سازی عملکرد دستگاه را ممکن می‌سازد.
در طول دوره قرارداد سرویس و نگهداری و با توجه به موارد توافقی در صورت طولانی‌شدن زمان تعمیرات، با جایگزینی دستگاه امانی مشابه از ایجاد وقفه در عملکرد تجهیزات مصرف کننده مشتری جلوگیری می‌گردد.
